Как происходит тарификация на вашей платформе?
Мы работаем по модели Pay as you go (оплата за фактическое использование). Каждая модель для выполнения вычислений требует определенного количества ресурсов: графических (GPU) и центральных (CPU) процессоров, оперативной памяти (RAM) и видеопамяти (VRAM). Посекундная тарификация – вы оплачиваете только фактическое время использования вычислительных ресурсов во время работы модели. Стоимость зависит от выбранной модели и может варьироваться. Актуальные тарифы всегда доступны в вашем личном кабинете.
Какие способы оплаты поддерживаются?
Мы принимаем все основные виды платежей:
- - Банковские карты Visa и Mastercard
- - Прямые банковские переводы (для корпоративных клиентов)
- - Электронные кошельки
Для корпоративных клиентов также доступна оплата по счету с заключением договора на обслуживание.
Есть ли бесплатные тарифы или пробный период?
Да, есть возможность бесплатного использования. После регистрации каждому уникальному пользователю автоматически начисляются бонусные рубли, которые можно потратить на инференс любой модели. Размер бонуса позволяет протестировать основные функции платформы и оценить качество работы моделей. Бонусные средства действительны в течение 30 дней с момента регистрации.
Какие существуют ограничения по использованию на тестовом тарифе?
В тестовом периоде действуют следующие ограничения:
- - Лимит на количество запросов: до 100 запросов в день
- - Ограниченный доступ к премиум-моделям
- - Пониженный приоритет в очереди запросов
- - Ограничения на размер входных данных: до 10 МБ
- - Время выполнения одного запроса: до 5 минут
Эти ограничения снимаются при пополнении баланса.
Как происходит возврат средств в случае технических проблем?
В случае технических сбоев платформа обеспечивает автоматический возврат средств за неудачные запросы. При серьезных технических проблемах каждый случай рассматривается индивидуально службой поддержки. Компенсация может быть предоставлена в виде:
- - Возврата средств на баланс
- - Начисления бонусных кредитов
- - Предоставления скидки на будущие операции
Для получения компенсации необходимо обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента инцидента.
Вы берете плату за хранение?
Нет, дополнительные расходы на хранение данных отсутствуют. Входные и выходные данные автоматически удаляются через 1 час после успешного выполнения прогноза. Для длительного хранения результатов рекомендуем сохранять их локально или использовать собственное облачное хранилище.
Как отслеживать расходы и использование ресурсов?
В личном кабинете доступна подробная статистика использования ресурсов:
- - История всех операций
- - Детальная разбивка по моделям
- - Графики потребления ресурсов
- - Финансовая статистика
Подробную информацию можно найти на странице
использование. Также доступна возможность выгрузки отчетов в различных форматах.
Я плачу за простой?
Нет. Оплата взимается только за успешно выполненные AI-задачи: генерацию изображений, видео и текста. Время простоя, подготовки данных или ожидания в очереди не тарифицируется. Средства списываются только за фактическое время работы моделей.
С меня будут автоматически списывать деньги?
Нет, по умолчанию автоматическое списание средств отключено. Пополнение баланса происходит вручную, пока вы не настроите автопополнение. Важно следить за балансом – при отрицательном балансе API будет возвращать ошибку. Вы можете настроить уведомления о низком балансе в личном кабинете.
Есть ли специальные тарифы для крупных клиентов?
Да, для корпоративных клиентов с большим объемом задач предусмотрены специальные условия:
- - Индивидуальные тарифы
- - Приоритетная техническая поддержка
- - Выделенные вычислительные ресурсы
- - Расширенный SLA
- - Возможность кастомизации моделей
Для получения индивидуального предложения свяжитесь с нашим отделом продаж.
Как обеспечивается безопасность данных?
Безопасность данных обеспечивается комплексом мер:
- - Шифрование всех данных в процессе передачи и хранения
- - Изоляция вычислительных ресурсов
- - Регулярные аудиты безопасности
- - Соответствие требованиям GDPR и ФЗ-152
- - Автоматическое удаление данных после обработки